TÉRMINOS & CONDICIONES CAMPAÑA 

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA PROMOCIONAL “CIERRA LOS OJOS Y PIDE UN DESEO”

  1. ORGANIZADOR

La presente campaña promocional denominada “CIERRA LOS OJOS Y PIDE UN DESEO” (en adelante, la “Campaña”) es organizada por DON JACOBO MARKETING S.A.S., sociedad identificada con NIT No. 901.897.914-4 (en adelante, “Don Jacobo”).

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La participación en esta Campaña implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los participantes. Quien no acepte estos términos no podrá participar ni reclamar el incentivo.

  1. OBJETIVO DE LA CAMPAÑA

Promocionar la experiencia de celebración de la marca Don Jacobo mediante la entrega gratuita de una tarjeta con una velita simbólica, por la compra de un producto de la línea Cobito®.

  1. ÁMBITO TERRITORIAL

La Campaña será válida en todos los puntos de venta oficiales de Don Jacobo a nivel nacional, con excepción de la tienda oculta de Bogotá.
También aplica para compras por domicilios y en el sitio web oficial: www.donjacobo.com.co, siempre y cuando el cliente solicite explícitamente el incentivo al momento de realizar su pedido y exista disponibilidad en el punto de despacho.

  1. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

La Campaña estará vigente desde el 17 de junio hasta el 31 de julio de 2025, o hasta agotar existencias del incentivo, lo que ocurra primero.
El agotamiento de existencias será informado en los puntos de venta físicos y canales digitales disponibles.

  1. PARTICIPANTES

Podrán participar todas las personas naturales, mayores de dieciocho (18) años, residentes en Colombia.
Los menores de edad podrán participar únicamente si la compra es realizada por su representante legal o un adulto responsable, cumpliendo con los requisitos de estos términos.

  1. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA

Para participar y obtener el incentivo, el consumidor deberá seguir estos pasos:

  • Paso 1: Acercarse a una tienda física oficial de Don Jacobo o realizar el pedido por domicilio o página web.

  • Paso 2: Comprar al menos un (1) Cobito® de cualquier sabor (valor: $18.200).

  • Paso 3: Solicitar al momento de la compra o pedido el incentivo gratuito: una tarjeta con una velita.

  • Límite: Se entregará un (1) incentivo por cada Cobito® comprado. No es acumulable.

  1. INCENTIVO OFRECIDO

El incentivo consiste en la entrega gratuita de una (1) tarjeta con una velita conmemorativa, como parte de la experiencia de la Campaña.

  • Valor comercial de la tarjeta con velita: $0 (obsequio promocional).

  • El incentivo no es canjeable por dinero ni por otros productos.

  1. CONDICIONES DE ENTREGA DEL INCENTIVO

  • El incentivo será entregado inmediatamente en caja tras verificar la compra en tiendas físicas, o incluido en el despacho en pedidos por web o domicilio, siempre que el cliente lo haya solicitado.

  • La entrega estará sujeta a disponibilidad en el punto de venta o despacho.

  • El incentivo debe ser reclamado por el comprador titular de la compra. No se autoriza su entrega a terceros.

  • No incluye gastos de envío, transporte ni otros adicionales.

  1. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES

  • Campaña válida hasta agotar existencias del incentivo.

  • No acumulable con otras promociones u ofertas.

  • No aplica en la tienda oculta de Bogotá.

  • El incentivo no puede ser cambiado, transferido ni redimido en dinero.

  • Aplica únicamente por compras efectivas con cualquier medio de pago.

  1. RESPONSABILIDAD

  • Don Jacobo es responsable por la entrega del incentivo según disponibilidad.

  • Las imágenes promocionales del incentivo son ilustrativas y no comprometen su apariencia final.

  • La aceptación del incentivo implica la exoneración de responsabilidad a Don Jacobo por defectos o daños no atribuibles a dolo o culpa grave.

  • En caso de inconformidad evidente al momento de la entrega, Don Jacobo orientará al consumidor para su resolución.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La participación en la Campaña no requiere recolección adicional de datos personales.
En caso de requerirse para atención o contacto, estos serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Don Jacobo, disponible en www.donjacobo.com.co, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

  1. MODIFICACIONES

Don Jacobo podrá modificar, suspender o cancelar esta Campaña por causas justificadas, caso fortuito o fuerza mayor. Cualquier cambio será comunicado oportunamente en puntos de venta y canales oficiales.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011.
Cualquier controversia será dirimida por los jueces competentes del país.

  1. INFORMACIÓN Y CONSULTAS

Para dudas, consultas o PQRS, comunícate a la línea de atención de Don Jacobo:
📞 +57 316 4804175