Don Jacobo Marketing S.A.S, sociedad identificada con NIT No. 901897914-4, que se encuentra comprometida con el uso legal, la seguridad, la privacidad y tratamiento de la información personal que recolecta, almacena, usa, circula y/o suprima, de acuerdo con los fines pertinentes, según lo establecido en los artículos 15 y 20 de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, y en desarrollo del compromiso institucional para el adecuado tratamiento de la información, establece su política de tratamiento de datos personales aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos que administre Don Jacobo Marketing S.A.S, y cuyo titular sea una persona natural.

1. DEFINICIONES

A continuación, se relacionan las definiciones y conceptos relevantes para el correcto entendimiento y aplicación de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales:

1.1. AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del titular, para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
1.2. AVISO DE PRIVACIDAD: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales.
1.3. BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento.
1.4. DATO PERSONAL: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
1.5. DATO PÚBLICO: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible.
1.6. DATO SEMIPRIVADO: El dato que no tiene naturaleza íntima, reservada ni pública.
1.7. DATOS SENSIBLES: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
1.8. DATOS PRIVADOS: Son los datos íntimos o reservados solo relevantes para el titular.
1.9. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona que realiza tratamiento por cuenta del responsable.
1.10. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona que decide sobre la base de datos y/o su tratamiento.
1.11. TITULAR: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
1.12. TRANSFERENCIA: Envío de información a otro responsable del tratamiento.
1.13. TRANSMISIÓN: Comunicación de datos al encargado por cuenta del responsable.
1.14. TRATAMIENTO: Toda operación sobre datos personales como recolección, uso o supresión.

2. OBJETIVO

Establecer los lineamientos generales para el tratamiento de los datos personales de los titulares que han dado su consentimiento a Don Jacobo Marketing S.A.S.

3. ALCANCE

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Don Jacobo Marketing S.A.S. Todos los funcionarios, contratistas y terceros que tengan relación con la sociedad deben cumplir con esta política.

4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre del Responsable: Don Jacobo Marketing S.A.S
NIT: 901897914-4
Dirección: CARRERA 33 # 42-51, BUCARAMANGA
Área/persona encargada: MARÍA FERNANDA HERNÁNDEZ – RECURSOS HUMANOS
Correo electrónico: servicioalcliente@donjacobo.com.co

5. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Don Jacobo Marketing S.A.S realiza recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia o transmisión de datos personales con entidades públicas y privadas con las cuales tenga relaciones contractuales o legales.

6. FINALIDADES ESPECÍFICAS

Se incluyen, entre otras, gestión de nómina, afiliaciones, control de asistencia, certificaciones laborales, atención de PQRS, seguridad (videovigilancia), campañas promocionales, envío de información por WhatsApp, correo o SMS, suscripción al Club de Amigos Don Jacobo, análisis de perfil, acciones promocionales, facturación, pagos, devoluciones y encuestas de calidad.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

Incluyen conocer, actualizar, rectificar, revocar autorización, solicitar supresión, presentar quejas ante la SIC, acceder gratuitamente a sus datos, entre otros.

8. RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Correo electrónico: servicioalcliente@donjacobo.com.co
WhatsApp: 315 3027211 / 316 4804175
Dirección: CARRERA 33 # 42-51, BUCARAMANGA

9. PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES

9.1. DERECHO DE ACCESO
Consulta gratuita sobre los datos personales tratados.

9.2. DERECHO DE ACTUALIZACIÓN Y RECTIFICACIÓN
Requiere identificación, pruebas y puede presentarse por cualquiera de los canales oficiales.

9.3. DERECHO DE SUPRESIÓN DE DATOS
Procede cuando:

• Los datos no se traten conforme a ley.

• Ya no sean necesarios.

• Se supere el periodo de uso autorizado.

No aplica si:

• Existen deberes legales o contractuales.

• Obstruye actuaciones judiciales o administrativas.

• Son necesarios para proteger derechos del titular u obligaciones legales.

10. DEBERES DEL RESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Garantizar los derechos de los titulares, conservar autorizaciones, mantener seguridad, actualizar información, informar sobre violaciones, entre otros establecidos por la ley.

11. VIGENCIA

La presente Política ha sido aprobada por Don Jacobo Marketing S.A.S el día 01 de mayo de 2024 y entra en vigencia desde esa fecha.