Visita www.donjacobo.com.co/shop , selecciona tu torta o postre favorito y agregalo al carrito, si deseas añadir más productos puedes hacerlo o ir directamente al carrito. Haz clic en la opción PAGAR AHORA, ingresa tus datos y sigue los pasos para poder pagar.
El método de pago es con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos de Wompi.
Haz click en el botón “PAGAR AHORA” y diligencia los campos requeridos en la plataforma de pagos.
Si presentas inconvenientes en el momento de realizar tu pago, DEBES CONSULTAR CON TU BANCO el estado de tu tarjeta.
Puedes pagar con Tarjetas de Crédito VISA, MasterCard, American Express y Diners Club, así como con todas las Tarjetas Débito. Con Tarjeta de Crédito puedes diferir a varias cuotas el valor del artículo que desees.
Todos los bancos realizan un proceso de validación de veracidad de compra y tarjeta, los tiempos varían dependiendo de cada entidad bancaria, en este caso, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta de tu Banco, estas validaciones y aprobaciones, se salen completamente de nuestra responsabilidad. El tiempo de entrega comenzará a correr una vez tu banco apruebe el pago. APROBACIÓN TARJETAS NACIONALES Para tarjetas nacionales, aprobación inmediata. APROBACIÓN TARJETAS INTERNACIONALES Para tarjetas en el exterior, aprobación inmediata o máximo 36 horas.
En nuestra tienda online NO capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales.
Nuestro aliado Wompi (pasarela de pago) cuenta con un certificado PCI que garantiza la seguridad de tu información.
Puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web seguro.
Sí. A través de www.donjacobo.com.co nuestros clientes en el exterior pueden enviar desde cualquier parte del mundo nuestros productos a sus familiares o amigos en Colombia.
Para esto pueden usar pagos con tarjetas de crédito.
Después de efectuar la compra y ser aprobado el pago, la entrega se realiza en la misma fecha que el cliente escogió como opción.
Si haces tú pedido entre las 8:00 am y las 6:00 pm el pedido te llegará el mismo día, si lo haces después de ese horario, te llegará el día siguiente.
LOS DÍAS DE TEMPORADA NO NOS COMPROMETEMOS CON HORAS PRECISAS DE ENTREGA.
LAS COMPRAS SE PROGRAMA SEGÚN ORDEN DE LLEGADA Y DISPONIBILIDAD DE LA TIENDA.
Puedes solicitar que envíen tu producto a cualquier lugar de Colombia donde Don Jacobo Postres y Ponqués tenga punto de venta. Teniendo en cuenta la disponibilidad de producto de cada sede.
Puedes consultar la trazabilidad escribiendo a nuestro
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Los productos que publicamos en nuestro sitio web son aquellos que siempre están disponibles en nuestros puntos de venta a nivel nacional.
Los precios que ves en nuestra tienda virtual son los mismos que encontrarás en los puntos de venta y pueden llegar a cambiar cuando eliges un combo o artículo con descuento.
Los productos que promocionamos en nuestra tienda en línea son aquellos productos que siempre tenemos disponibilidad física para despacho.
Sin embargo, si por algún motivo no contamos con ese producto al momento específico de tu compra, nos comunicaremos contigo para resolver este inconveniente y para que selecciones un nuevo producto.
El costo del envío será de $8.000 liquidado al momento en el que incluyas la información de entrega.
Este valor será claramente visible y te permitirá decidir aceptarlo antes de realizar tu compra.
Actualmente despachamos a:
Armenia, Barrancabermeja, Bucaramanga (y
área
metropolitana), Cali, Girardot, Ibagué, Medellín, Palmira, Pereira, Barranquilla y Tuluá.
Sí, al momento de realizar tu pedido el sistema te pide primero los datos de entrega, puedes poner tus datos si la quieres para ti mismo o pones los datos de la persona a la que se lo vas a enviar, o para recoger en el punto de venta.
Si vives en un conjunto residencial, el domicilio se entregará en portería. De lo contrario, nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para coordinar la entrega.
Si tienes alguna inquietud que no aparezca aquí, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de los siguientes métodos:
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